Técnicas de Negociação
Face a concorrência agressiva e a clientes dispostos a obter mas gastando menos, ao comercial de hoje não basta usar argumentação adequada e demonstrar os benefícios da oferta.
Mesmo quando a venda parece conseguida, o negócio está longe de estar garantido.
Neste curso, os participantes adquirem as técnicas de negociação necessárias para concluir o acordo, trocando concessões por contrapartidas de forma rentável e assegurando, simultaneamente, a confiança para criar valor na relação futura com o cliente.
Objetivos:
- Escolher a estratégia negocial adequada a cada situação
- Preparar metodicamente as negociações
- Usar técnicas específicas para se afirmar face às pressões táticas e às “armadilhas” dos compradores
- Equilibrar o poder negocial
- Desenvolver um estilo eficaz de negociação